Dostava i isporuka
Brza i pouzdana dostava putem GLS-a. Narudžbe šaljemo isti dan ako su zaprimljene prije krajnjeg roka.
Otprema isti dan
Narudžbe zaprimljene do 12:00h radnim danom šaljemo isti dan.
GLS dostava
Pouzdana dostava putem GLS-a s potpunim praćenjem i mogućnošću preuzimanja u paketomatu.
Osiguranje pošiljke
Sve pošiljke su osigurane. Vaša narudžba je zaštićena od otpreme do isporuke.
Procijenjeni rokovi isporuke
Rokovi isporuke su procjene i mogu varirati tijekom praznika ili vršnih razdoblja.
Cijene dostave
Cijene dostave se izračunavaju pri plaćanju na temelju adrese dostave.
Cijene dostave se izračunavaju pri plaćanju. Konačna cijena ovisi o državi dostave.
Obrada narudžbe
Narudžba potvrđena
Primate e-mail potvrdu s detaljima vaše narudžbe.
Zapakirano i poslano
Pakiramo vašu narudžbu i predajemo je GLS-u. Broj za praćenje primate putem e-maila.
U prijevozu
Pratite svoju pošiljku u stvarnom vremenu putem GLS Track & Trace.
Dostavljeno
Vaš paket se dostavlja na vašu adresu ili u GLS Parcel Shop po vašem izboru.
Naš dostavni partner
GLS
General Logistics Systems
GLS je jedan od vodećih pružatelja paketnih usluga u Europi, prisutan u više od 40 zemalja s pouzdanom mrežom depoa i paketomata.
- Praćenje pošiljke u stvarnom vremenu
- 210+ Parcel Shopova u Hrvatskoj
- 800+ automatiziranih paketomata
- FlexDelivery opcije diljem Europe
Preuzimanje u Parcel Shopu
Preuzmite kad vam odgovara
Odaberite GLS Parcel Shop ili paketomat u vašoj blizini i preuzmite paket kad vam odgovara.
Povrati
Pravo na povrat u roku od 14 dana
Imate 14 dana od datuma isporuke za povrat narudžbe u skladu s EU propisima o zaštiti potrošača.
Kontaktirajte nas za pokretanje povrata
Javite nam se putem e-maila ili kontakt obrasca i provest ćemo vas kroz postupak povrata.
Česta pitanja
Nakon što je narudžba poslana, primit ćete e-mail s GLS brojem za praćenje. Koristite ga na GLS web stranici za praćenje pošiljke u stvarnom vremenu.
Kontaktirajte nas što prije. Ako narudžba još nije otpremljena, možemo ažurirati adresu. Nakon slanja, GLS FlexDelivery vam može omogućiti preusmjeravanje paketa.
GLS će pokušati ponovnu dostavu ili ostaviti paket u najbližem GLS Parcel Shopu. Također možete koristiti FlexDelivery za preusmjeravanje na paketomat ili drugu adresu.
Da, dostavljamo po cijelom svijetu. Međunarodne narudžbe izvan EU-a mogu biti podložne carinskim pristojbama i porezima na uvoz, koji su odgovornost primatelja.
Imate pitanja o vašoj pošiljci?
Naš tim rado pomaže s bilo kakvim pitanjima vezanim uz dostavu.
Kontaktirajte nas